Chez 888 Casino, notre objectif est de faire de votre expérience de jeu un moment divertissant et intense, tout en respectant les principes du jeu responsable; nous considérons que ce type de loisir doit être pratiqué avec modération et en toute conscience.
Nous reconnaissons l’existence de la ludopathie, un trouble caractérisé par une forte dépendance aux jeux, la difficulté à limiter le temps ou l’argent consacrés au jeu, et susceptible d’avoir des conséquences négatives non seulement pour le joueur, mais aussi pour son entourage.
C’est pourquoi nous proposons des outils permettant de limiter, réduire ou suspendre les activités de jeu à la demande de nos clients. En effet, chaque joueur a la possibilité de:
- Suspendre son activité de jeu pour une période déterminée.
- Fixer une limite au montant pouvant être déposé sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
Toute demande de diminution d’une limite de dépôt ou de blocage de compte sera appliquée dès réception. En revanche, l’augmentation d’une limite de dépôt requiert un délai de 7 jours. Il est important de souligner que notre équipe n’a aucun pouvoir pour modifier ces paramètres, ce qui signifie qu’ils ne peuvent être ajustés ou levés que par le joueur lui‑même.
En cas de doute, posez‑vous les questions suivantes :
- Ai‑je déjà tenté de réduire ou d’arrêter de jouer sans y parvenir ?
- Mise‑je de plus en plus d’argent pour retrouver le même niveau d’excitation ?
- Cherch‑je à dissimuler à mes proches le fait que je joue, ou le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà compromis ou rompu une relation avec un proche ?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il serait judicieux de penser à recourir à nos outils de limitation ou à demander de l’aide; cela n’est pas un signe de faiblesse mais plutôt de maturité et de responsabilité.
Notre équipe reste également à votre écoute si vous souhaitez aborder des problèmes liés au jeu. Nous vous accueillerons sans jugement et nous nous efforcerons de vous proposer toutes les solutions et le soutien possibles. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
